Schon oft durfte unser Design-Department seine Kompetenz auf dem Gebiet des GUI-Designs beweisen. Als besonders spannend empfanden wir „TouchLynx“, ein Produkt unseres Kunden und Software-Herstellers Apartis. Für Touchlynx überarbeiteten wir das Design der Oberfläche. Die besondere Anforderung für das GUI-Design bei TouchLynx bestand darin, dass die Oberfläche mit Maus und Fingern gleichermaßen verwendbar sein sollte, je nach Installation des zu steuernden Gerätes. Beide Bedien-Welten sollten sich möglichst nicht in die Quere kommen. Über „Styles“ wurden daher viele Controls in zwei Varianten gestaltet und die Oberfläche passt sich dynamisch der Bedienung an. Das Design der Oberfläche wurde dadurch zur Herausforderung, dass die Software genauso modular aufgebaut ist wie die Anlagen, die den Endkunden vom amerikanischen Hersteller DynamicDevices in die Labors gestellt werden.  Darüber hinaus bestand der Anspruch einer vollständigen Touch-Bedienbarkeit bei massiver Zoombarkeit, so dass nahezu die komplette Oberfläche mit Vektorgrafik unter Microsoft Silverlight realisiert wurde.

Der Schwerpunkt von Apartis liegt im medizinisch-pharmazeutischen Bereich, und TouchLynx ist ein Spitzenerzeugnis im Bereich des Liquid-Handlings. Es handelt sich um die Steuerungssoftware eines Laborroboters, dessen Arme, Carrier und Pipettierköpfe viele hundert Analysevorgänge parallel abarbeiten können. Die komplexe Maschine integriert außerdem voll automatisierte Lagerschränke, Depots mit Analyse-Flüssigkeiten, Ersatzteile u.v.m. Die Einsatzgebiete eines solchen Spezialgeräts liegen überall dort, wo in kurzer Zeit möglichst viele Proben analysiert und die Ergebnisse exakt erfasst werden müssen, z.B. im HIV-Screening. Als wir das GUI-Design übernahmen, war Touchlynx schwer zu bedienen: Die Oberfläche skalierte nicht richtig, sah unattraktiv aus, die Steuerelemente waren winzig, schwer voneinander zu unterscheiden und reagierten schlecht.

Die neue Oberfläche tut exakt das, was sie soll: Komplette Zoombarkeit bei gleichzeitig stets gut erkennbaren Controls und nachvollziehbarer Benutzerführung. Der aktuelle Status der Analysevorgänge ist jederzeit gut zu erkennen und die Programmieroberfläche der Maschine ist einfach und intuitiv bedienbar. Durch die überarbeitete GUI wurde TouchLynx zum attraktiven Produkt.